Design

Como funciona a metodologia Design Sprint?

23 de junho 2020Ana Ribeiro Costa

De alguns anos para cá, o termo Design Sprint caiu no gosto das empresas que buscam se diferenciar criando produtos e serviços inovadores. Mas antes de falarmos exatamente sobre o que é, para quê serve e como funciona essa metodologia, eu tenho uma pergunta: "Como você sabe que o seu trabalho traz resultados reais?".

Pode parecer estranha essa pergunta aqui e agora, mas foi exatamente pensando sobre essa questão que Jake Knapp, um designer funcionário do Google, desenvolveu a metodologia do Design Sprint, que tem sido considerada a panaceia dos problemas corporativos.

O nome Sprint vem mesmo da ideia das sprints de atletismo: corridas curtas de alta intensidade.


Quais as diferenças do Design Sprint para um outro tipo de workshop?


Para entender o Design Sprint, precisamos ter em mente que antes de tudo essa é uma metodologia de design, então busca tangibilizar uma ideia e posteriormente testá-la se preocupando com três eixos principais: necessidades dos usuários; factibilidade técnica e restrições de negócio. A diferença principal do Design Sprint é o tempo e a busca por assertividade do processo. Por isso a metodologia reúne decisores, usuários e especialistas em torno de um mesmo desafio e condensa meses de atividades de projeto em apenas 5 dias, realizando testes com usuários reais no último. Mas, é claro, a rapidez tem seus custos. Por isso o escopo do desafio deve ser muito bem delimitado, falaremos disso mais adiante.  

Para deixar mais claro, separei aqui o processo do Design Sprint em dois momentos: a preparação para as atividades e a execução.


Como se preparar para um Design Sprint


Aqui na Today entendemos que o Design Sprint é como uma receita de comida e que grandes pratos às vezes precisam de uma pitada a mais de sal, ou um tanto a menos de pimenta para agradar ao paladar mais exigente. Por isso a fase de preparação é tão importante para nós. Neste momento vamos analisar o desafio a ser trabalhado, alinhar as expectativas de negócio, bem como definir a equipe, interna e externa, necessária para que o Design Sprint traga os resultados esperados. E para que o esforço de trazer todas essas pessoas à mesa e mantê-las engajadas durante alguns dias valha a pena, o desafio escolhido deve ter alta relevância para o seu negócio.

Além disso, diferente do que muitos pregam, para que o Design Sprint seja fonte de bons insights o problema a ser tratado deve estar muito bem definido e bem focado, podemos entender o método como uma intervenção cirúrgica. 


[destaque] Os desafios que melhor se adequam à metodologia do Design Sprint são muito bem delimitados e trazem alto risco ou têm pouco tempo para serem desenvolvidos ou estão "travados" precisando de um pontapé inicial para sair do papel.


Uma de nossas salas de workshop com os grupos de decisores, usuários e especialistas discutindo sobre seus desafios. 


Como é na prática?

Como disse anteriormente, o modelo clássico do Design Sprint prevê 5 dias de atividades, porém é possível adaptar segundo às  necessidades do desafio em mais ou menos dias. Nessa metodologia, cada dia tem um objetivo a ser atingido através da execução de uma série de atividades e ferramentas de design. 

Dia 01

No primeiro dia mergulhamos a fundo no problema central de nosso desafio, para isso contamos a inteligência coletiva para mapear o cenário e com a ajuda de especialistas entender a fundo as questões sensíveis que deverão ser tratadas.

Dia 02

É o dia do famoso brainstorming! Mas aqui ele é um pouco diferente, não é aquela loucura de muitas pessoas falando ao mesmo tempo e ninguém se escutando. No método do Design Sprint o brainstorming é silencioso e todos podem compartilhar suas ideias e serem ouvidos.


Dia 03
Aqui talvez seja o dia mais difícil do processo, é quando devemos decidir em conjunto quais soluções e ideias serão colocadas à prova. O papel de pessoas decisoras é muito importante neste momento.


Dia 04

No quarto dia é quando iremos produzir os protótipos que serão testados no dia seguinte. Aqui nada precisa funcionar de verdade, mas precisa parece real. A ideia aqui é que se utilize tipo protótipos Mágico de Oz, em que não importa como será feito, o importante é que a pessoa que testará terá a experiência real de quando seu produto ou serviço for lançado.


Dia 05

Por fim, mas não menos importante, temos os dias dos testes! Aqui fazemos entrevistas individuais e em profundidade com um grupo selecionado de usuários com o mesmo perfil do público para o qual o produto ou serviço em questão está sendo discutido. Esse é o grande dia de colocar à prova tudo o que foi discutido e feito anteriormente. E se os usuários não gostarem ou não resolver o problema? É uma ótima notícia! Afinal, você e sua equipe não desperdiçaram meses de trabalho e dinheiro para lançar algo que seu público não gostaria. 


Bora para prática?


O Design Sprint pode ser uma excelente metodologia para tirar do papel aqueles projetos que dão frio na barriga de qualquer gestor. Contar com especialistas externos para auxiliar na construção de todo o processo, além de trazer um olhar fresco para seu projeto, te dá segurança para se concentrar apenas em colher as ideias de sua equipe e os insights dos testes com usuários. 


E se você ainda tem dúvidas se o Design Sprint é para você e sua empresa, aqui no site do Google Ventures você encontra mais detalhes sobre o processo e aqui você consegue ver vários cases reais que saíram de Design Sprints.


Deseja conhecer como a Today pode ajudar na transformação digital da sua empresa? Que tal iniciarmos uma conversa pelo whatsapp

Ana Ribeiro Costa

Estrategista

Vamos iniciar uma conversa?

Contato

Today.ag
Today.ag

Quer falar agora com a Today?
O nosso número é (11) 4590-0232.

Quer falar agora com a Today?
O nosso número é (11) 4590-0232.

Quer ligar para a Today?
O nosso número é (11) 4590-0232.

Quer falar agora com a Today?
O nosso número é (11) 4590-0232.

Obrigado!

Today.ag
Today.ag



Obrigado!

Today.ag
Today.ag



Utilizamos cookies para personalizar o conteúdo e analisar o nosso tráfego. Decida se você deseja aceitar cookies do nosso site.